1月17日,国家统计局公布的数据显示,2023年社会消费品零售总额471495亿元,比上年增长7.2%。其中,餐饮收入达52890亿元,同比增长20.4%。多家受访餐饮企业及行业协会负责人表示,餐饮作为消费的重要组成部分,2023年全年增速领跑其他行业,标志着我国餐饮业复苏明显,发展信心稳固增强。
国家统计局1月17日发布的最新数据显示,2023年全年,全国餐饮收入52890亿元,同比增长20.4%;限额以上单位餐饮收入13356亿元,同比上升20.9%。
“这一成绩的取得,与国家宏观政策的支持、行业标准的不断提升,以及餐饮企业自身的创新和转型密不可分。尤其是餐饮企业在食品安全、服务质量、品牌建设等方面的投入和改进,为消费者提供了更加安全、健康、便捷的餐饮服务,增强了消费者的信心和消费意愿。”中国烹饪协会会长杨柳表示餐饮营销。
中国烹饪协会认为,全年餐饮收入突破5.2万亿元,创造了新的历史。2023年,随着生产生活的有序恢复,促消费政策持续发力,各地积极开展文旅+美食、夜经济、展演+美食等促消费活动,推动餐饮行业快速复苏,发展信心进一步恢复,充分体现了餐饮经济韧性强、潜力大、活力足等特点。
纵观全年贝搏体育,1—2月餐饮市场复苏回暖,3月以后餐饮收入增幅始终保持两位数增长,其中第二、第四季度表现尤为亮眼,餐饮收入增幅分别达31.7%、24.3%。
中国饭店协会也表示,2023年餐饮总收入首次突破5万亿元,符合协会预期,即便是对比2019年全年的餐饮收入46721亿元,2023年餐饮收入增长仍超过13%,表现亮眼。2018年全国餐饮收入实现42716亿元,从2018年中国餐饮收入首次突破4万亿元,到2023年突破5万亿元,仅用了5年时间,中国餐饮不断刷新产业规模与增速。
在行业大盘增势喜人的同时,一些头部餐饮企业也表示回暖的“体感”十分明显。
“2023年,消费持续恢复稳中向好,餐饮消费需求愈加多元化。大家对于美好生活的追求,给我们的业务带来了新的发展机遇和空间。”海底捞董事会副主席兼执行董事周兆呈告诉中国商报记者。
作为行业头部企业,海底捞在2023年上半年取得了188.9亿元营收,同比增长24.6%,净利润达22.6亿元,已接近2019年全年净利润。
海底捞最新数据显示,在刚刚过去的元旦假期,全国海底捞跨年日共计接待顾客超过240万人次,创下了2019年至今单日客流新高。北京、上海、西安三地海底捞2023年12月31日当天客流均突破10万人次。同时,大量“网红城市”的海底捞门店也迎来了空前的客流高峰,长沙、无锡、兰州、岳阳等多地海底捞翻台率突破10次/桌。
受“冰雪经济”带动,哈尔滨成为消费出游的“黑马”,据统计,哈尔滨海底捞跨年日的客流较上一年同期大涨约85%。
记者了解到,海底捞在2023年围绕“破局”“创新”两大关键词进行了各种尝试餐饮,为餐饮消费市场回暖不断注入“加速剂”。并对过去一年的新兴消费现象、消费特点作了总结。
海底捞鼓励各地门店根据市场需要开展个性化创新服务,店长和大区可以根据本地化需求调整产品和服务,把很多创新的决策权都给到基层员工,因为在一线才能更了解市场与顾客的需求。
据透露,在海底捞,每家门店每个月都会预留一笔经费,用于鼓励门店员工提出能够改善客户体验的创意,一旦这些提议被总部审核通过并且推广,员工就能得到对应的奖励。通过鼓励创新贝搏体育,不断拉动消费,与消费者互动互联。
巴奴毛肚火锅相关负责人也告诉记者,2023年贝搏体育,巴奴销售规模增长超50%,新开24家门店。目前总店数达111家,遍布全国11个省份、34座城市。2023年巴奴单店单日最高翻台超10翻,除此之外,2023年12月31日跨年当天,更是创造了2023年度最高日翻台次数、最高日上桌数、最高日营业额。店长们纷纷表示,他们感受到了年末顾客的喜悦与庆祝氛围,对2024年充满期待,希望成绩能再创新高。
另一家中餐企业西贝餐饮集团也表示,2023年,西贝莜面村全年共服务超过6000万人次顾客就餐,其中儿童进店客流超640万人次。值得一提的是,继2022年西贝专业儿童餐获得市场认可后,2023年西贝莜面村继续发力“西贝品质外卖”,实现年销售净额20亿元。2023年西贝功夫菜业务整体零售端收入超3.4亿元。
西贝表示,餐饮业是一个受上游原料质量、供应影响较大的行业,对于顾客而言,餐饮企业的产品“稳定性”比“美味性”更重要。只有稳定的产品才能满足消费者的期待,促成稳定的顾客人群。当消费环境转向理性务实时,从业者认真做餐饮,一切回归本质,始终保持对餐饮高品质的追求、对产品非常好吃的执着,才能找到穿越周期的钥匙。
“放眼2024年,西贝将稳定基本面,苦练基本功,继续开疆拓土。其中,2024年西贝功夫菜将聚焦杂粮主食赛道,创造新的突破。”西贝餐饮集团相关负责人告诉记者贝搏体育。
周兆呈表示,“在接下来的2024年,海底捞将继续坚持‘一手抓员工,一手抓顾客’的发展理念,加强区域化布局,用更敏锐的触角去洞察和满足消费者的多元化需求;同时,持续提升企业的精益管理水平,不断优化组织效率和创新的敏捷度。通过丰富的产品和服务,强化与顾客的情感连接,给顾客带来更为立体和细腻的用餐体验。”
据中国饭店协会分析,2023年我国餐饮业复苏态势明显,发展信心逐步恢复。根据调研,我国餐饮业原料进货成本在营业额占比平均水平为40%,意味着2023年餐饮业带动了农副食材、食品加工业等相关下游产业约2万亿元的营收。上承乡村振兴、农业发展,下接社会就业、内需消费,中国餐饮业在我国经济发展中一直起着举足轻重的作用。
中国饭店协会认为,2024年,中国餐饮业将继续巩固和增强经济回升向好态势,持续推动经济实现质的有效提升和量的合理增长。(记者 贺阳 文/图)
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