一场突如其来的新冠疫情,让本该迎来春节消费热潮的餐饮业纷纷闭店,受到极大冲击餐饮行情。目前,贝搏体育疫情虽然已经得到了基本控制,但距离最终解禁依旧不可预期,各大餐饮门店门可罗雀。在高损耗、高房租、高人工的压力下,外卖成为众多餐饮品牌的出路,纷纷或试水或加强外卖这一领域,希望迎来转机。但很多餐饮企业的外卖之路并不是坦途,点单人数远不达预期?销售金额还抵不上人工费和耗材?客户满意度也不高?这是因为你忽略了疫情下的外卖相比平常时期的外卖,消费者们的要求变高了!
1.餐饮品牌形象被重视:疫情影响下,消费者对饮食卫生、饮食安全问题空前重视,以往的价格因素对购买决策的影响力下降,取而代之的是餐饮品牌,人们更愿意选择品牌影响力大、食品卫生监管严格、信誉度美誉度高的餐饮企业。2.渠道维护很重要:外卖是非常注重营销渠道的一种消费形式,相比于美团、饿了么这一类公共开放渠道,餐饮品牌自己会员体系的建立和转化,店面自媒体的维护与运营,客服的沟通与联络等等私域流量的打造与收集,更能实现有效转化和促成订购意向。3.品类不同客户受众度不同:外卖是对餐饮品类要求较高的一种消费形式,比如日料,本身受众少价格高贝搏体育,需要餐饮体验等,很难在外卖上有所突破贝搏体育。这段特殊时期,一些烹饪步骤简单、绿色健康类餐饮更容易赢得消费者青睐。所以如果你身处一个好的品类就做好服务细节餐饮营销,提高回购率,贝搏体育如果你处于一个小众品类,可以尝试从单品突破,打造特色网红产品贝搏体育。4.培养消费者粘度提升复购:对于外卖来说,新客户的开发很重要贝搏体育,老客户的留存同样重要。老客户一方面能口碑传播拉动新客源,另一方面老客户复购是销售额稳定增长的重要一环,贝搏体育所以要注重细节培养消费者对餐饮品牌的粘度,才能良性发展。面对变高的外卖门槛,餐饮品牌该如何把握这段风口红利期,挽回各餐饮终端店的损失呢?目前很多餐饮品牌都在开展一物一码营销,通过互联网技术手段,针对性的升级自己的外卖服务,打造更高的品牌溢价。一物一码品牌利多码,贝搏体育有着服务10万+品牌的营销经验,为您剖析外卖一物一码营销如何做!
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