上海市市场监管局1月8日透露,2023年,上海全市市场监管部门共立案查处各类反不正当竞争案件1500余起。
为充分发挥典型案例警示教育作用,督促市场主体自觉守法,营造本市公平竞争市场环境,上海全市市场监管部门公布了一批典型案例:
上海泊采皮肤科诊所有限公司商业混淆案 本文图片来源均为:微信公众号“上海市场监管”
当事人经营业务为生活美容,全程使用某生物公司旗下“夸迪”院线品牌化妆品提供服务,在某点评网站内的店铺名称为:“夸迪·QUADHA服务体验中心官方旗舰店”。自2023年3月起,为获取竞争优势,吸引更多流量,当事人未经网络带货主播本人及其所属公司同意,擅自通过图形处理等技术,将店招名称添加至该主播形象照上,并发布于某点评网站上进行推广。同时,当事人还要求服务员在提供美容服务时向消费者宣传该主播与“夸迪”品牌之间的合作关系,让消费者误认为该主播是当事人的代言人,贝搏体育或者该主播直播推广了当事人店铺。
当事人的上述宣传行为,贝搏体育使消费者误认为当事人所提供的美容服务与他人存在着特定联系,违反了《反不正当竞争法》第六条第(四)项的规定。2023年7月,静安区市场监管局依据《反不正当竞争法》第十八条第一款的规定,贝搏体育责令当事人停止违法行为,并罚款人民币25141.2元贝搏体育。
2022年12月,当事人为了吸引消费者,在未经“连花清瘟胶囊”权利人同意的情况下,擅自在购物平台网店定制了2000个“莲花清温咖啡”标签,并使用贴有上述“莲花清温咖啡”标签的杯子盛放饮品进行销售,该标签与石家庄以岭药业股份有限公司生产的“连花清瘟胶囊”外包装的布局、颜色、字体相似,极易使消费者将二者混淆,误认为两者之间有特定联系。
当事人擅自使用与他人有一定影响的商品名称、包装等近似标识的行为,违反了《反不正当竞争法》第六条第(一)项的规定。2023年3月,青浦区市场监管局依据《反不正当竞争法》第十八条第一款的规定,责令当事人停止违法行为餐饮管理,并罚款人民币1万元。
2022年12月至2023年2月期间,当事人开发运营名称为“ChatGPT在线”的微信公众号,该公众号使用高度类似OpenAI公司官方图像的图案作为头像,并在简介中称该公众号是ChatGPT中文版餐饮培训,含有AI智能对话功能,按次收费。经查,当事人通过后台接入OpenAI公司对外开放的应用程序接口,调用了ChatGPT产品背后的基础模型支持其公众号运行相关AI智能对话功能,但不能提供ChatGPT产品本身的服务。经统计,该公众号累计吸引注册付费用户4200余人。
当事人明知其提供的服务不是ChatGPT产品本身,但通过使用与他人有一定影响的商品名称、图案等相同或者近似的标识贝搏体育,使人产生误认的行为,违反了《反不正当竞争法》第六条第(四)项的规定。2023年4月,徐汇区市场监管局依据《反不正当竞争法》第十八条第一款的规定,责令当事人停止违法行为,并罚款人民币6万余元。
2020年5月起,当事人在上海先后开设了11家某品牌餐厅,并在餐厅门口标注了“米其林星级餐厅”“深水埗店,2010年起已连续摘得米其林”字样,且对“米其林星级餐厅”字样形成突出放大宣传,同时当事人在微信公众号上亦将相关餐厅宣传为米其林星级餐厅。经查,当事人香港深水埗分店曾经获得的米其林餐厅称号,但上述11家餐厅自开业起至案发从未获得米其林餐厅称号。根据米其林公司的品牌使用说明,米其林指南的评级和奖项是对某一特定团队、特定餐厅在特定时间内表现的认可,连锁餐厅宣传时需要明确说明餐厅分店名、评级和获得评级年份。故不能以某一分店获得的米其林餐厅称号用于其他分店的宣传,当事人的上述行为构成了对曾获荣誉的虚假宣传,且根据消费者在互联网平台中对上述餐厅的评论情况,当事人的行为事实上已经对消费者造成误导。
当事人对未获得米其林认证的餐厅作虚假和引人误解的宣传,违反了《反不正当竞争法》第八条第一款的规定。2023年6月,嘉定区市场监管局依据《反不正当竞争法》第二十条第一款的规定,责令当事人停止违法行为,并罚款人民币10万元。
2019年1月起,当事人开始在各类应用商店上线推广其自行设计开发的APP贝搏体育,主要功能为实现恢复误删除的微信聊天记录,消费者在应用商店下载APP并使用数据恢复功能需要注册VIP并进行付费。根据司法鉴定机构出具的软件原代码鉴定意见,当事人该款软件在华为、应用宝等应用商店上架推广时不具备恢复微信7.0.0及以上版本已删除数据的功能,仅能恢复部分7.0.0以前的微信版本的已删除数据,但当事人仍在应用商店以及APP软件醒目位置以快速聊天记录恢复、快速有效还原丢失数据为卖点,宣称“深度还原”“万能收集数据恢复”等内容,也未在宣传页面或者APP软件的醒目位置备注提示消费者可恢复数据的微信版本。
当事人在其APP不具备恢复微信数据功能情况下,仍以快速聊天记录恢复、快速有效还原丢失数据为卖点进行虚假宣传的行为,违反了《反不正当竞争法》第八条第一款的规定。2023年11月,闵行区市场监管局依据《反不正当竞争法》第二十条第一款的规定,责令当事人停止违法行为,并罚款人民币4万元。
2020年11月起,受猪肉价格大幅增长影响,当事人为减少原材料成本,将“白菜猪肉水饺 500g”等19款速冻水饺产品中的猪肉配料含量大幅降低,导致上述产品配料中鸡肉或鸭皮的含量均高于猪肉,贝搏体育猪肉不再是上述水饺馅料配料的主要成分。但为了获取竞争优势,当事人自行设计并制作产品包装,仍在上述19款速冻水饺产品的外包装上使用醒目字体以“猪肉水饺”作为产品名称,也未在醒目位置备注提示产品主要配料改变,导致消费者对产品配料产生误认。至案发,当事人共计销售上述型号的速冻水饺产品140余万包。
当事人为降低成本,获得竞争优势,利用产品名称对产品性状进行虚假宣传的行为违反了《反不正当竞争法》第八条第一款的规定。2023年2月,长宁区市场监管局依据《反不正当竞争法》第二十条第一款的规定,责令当事人停止违法行为,并罚款人民币50万元。
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