欧亿体育欧亿体育欧亿体育记者从延吉车务段了解到,延吉车务段春运期间(1月7日至2月15日)共到发旅客145.5万人、日均到发旅客3.6万人,同比去年增加52.3万人、增幅56.1%;单日最高峰到发旅客5.7万人。主要客流为北京、大连、哈尔滨、青岛、丹东、长春等方向。春运客流高峰期间,延吉车务段共开行列车38对,其中长春方向26对、大连、沈阳方5对、哈尔滨方向3对、北京朝阳方向2对、青岛方向1对、通化方向1对。
春运期间,延吉车务段针对医务工作者出行,在售票、进站欧亿体育欧亿体育、乘车均比照重点旅客提供优先服务;为方便特殊人群送站(接站)需求,管内各站配备“爱心卡”对有需求人员进行发放;另外,铁路部门推行十项便民措施,提升旅客售、退、签票体验,对因铁路责任和不可抗力原因产生的旅客退票不收退票费;满足旅客实时查询列车运行信息,通过扫“铁路畅行”码掌握列车运行位置、接续车次、交通接驳等信息;满足网上订餐需求,拓展互联网订餐站点,开展高铁和普速旅客列车互联网订餐业务,进一步丰富旅客在途饮食品选购品类;调整学生票、儿童票售票方式,满足学生全年任意时间购买的需求,同时按年龄实行儿童优惠票;完善延吉西站、长白山站商务座引导标识和服务设施,提升商务座服务质量。
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