由于如今餐饮外卖市场的规模不断扩大,外卖订单的数量也与日俱增,人为接单的模式已经被淘汰,取而代之的是餐厅会引进网上订餐系统,依靠数字化技术来对订单进行整合和处理,网上订餐系统还能帮助餐厅在解决外卖运营痛点的基础上开展多项营销活动,助力引流增单。
订餐系统所包含的模块非常多,也同样对应着不同方面的功能。下面就以餐道订餐系统为例,一起来看一下系统的功能有哪些。
融合接单:餐饮外卖接单业务仍然是餐厅营收的重要渠道之一,餐饮系统可以融合接单管理,实现一个客户端接收及管理多渠道订单。其涵盖的平台种类非常多,例如有饿了么、口碑、滴滴外卖、京东到家和天猫等等。
信息同步:餐饮管理系统支持一键同步操作到多渠道平台,提高运营效率,多种信息都可以进行同步,例如有送餐范围、营业时间、餐单餐品、库存信息欧亿体育、评论回复以及退款审核等等。
接单管理:餐饮管理系统还可以进行全渠道订单接收管理,给商户提供移动和电脑端,提供营运日报表以及做好门店骑手管理,系统拥有对接第三方配送公司、骑手自动/手动分派、骑手管理等多项功能。
智能点餐:餐饮管理系统给商户提供微信公众号订餐H5,小程序支持堂食、外卖、自取还有预定,帮助深度开拓客源。
营销管理:支持多种优惠设置,例如:满减满送、折扣免单、组合优惠等,帮助开展裂变营销活动。
门店设置:提供多餐单模板、多模板小票以及多点打印设置,进一步提高运营效率。
配送对接:支持自有渠道配送及第三方配送公司对接,一后台同步管理智能或手动派单处理。
数据分析:提供多维度数据分析,同步掌上报表,帮助商户做好运营报表、用户分析、销售分析、财务报表分析和成本利润分析等。
对于餐饮企业经营者来说,独立研发一个订餐系统是不实际的,因为这不仅需要时间精力,还需要一定技术去研发,所以这时候就可以寻求合适的系统供应商开展合作。
商家在挑选餐饮外卖订餐系统的时候应该着眼于系统供应商的口碑评价、系统本身的功能以及自身的预算上,不要为了贪图便宜而忽视质量,一套续航性强的订餐系统才是餐厅稳定运营的保障欧亿体育。餐道在系统行业耕耘多年,其提供的系统支持外卖订餐外卖配送对接、裂变营销等功能,质量佳并且有保障,商家在挑选的时候也可以考虑一下。
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